物流・輸送
現在進行中のパンデミックは、eコマース企業に大きな拍車をかけており、リスク削減計画(顧客は原材料や製造の代替供給源を再検討している)と相まって、物流企業は次なる物流の波の先頭に立っています。しかし、これは需要の減少につながる経済の減速によって抑えられています。物流会社は、この新しい慣習に適応するために、業務を変革することが不可欠です。
物流・輸送
現在進行中のパンデミックは、eコマース企業に大きな拍車をかけており、リスク削減計画(顧客は原材料や製造の代替供給源を再検討している)と相まって、物流企業は次なる物流の波の先頭に立っている。しかし、これは、需要の減少につながる経済の減速によって抑えられています。物流会社は、この新しい慣習に適応するために、業務を変革することが不可欠です。
最近のCOVID-19パンデミックでは、eコマースが大きな成功を収めています。また、メーカーから倉庫まで商品を輸送し、お客様からの注文(ラストマイル配送)を配達し、お客様からの返品(リバースロジスティクス)を管理することのできるロジスティクス・パートナーが必要です。また、消費者の期待の高まりと相まって、物流事業者は、この新たな常識の中で、事業の規模を拡大する必要があります。
非コアで非顧客向けのプロセスの自動化とセルフサービスは、それらの変革の鍵となるでしょう。 低レベルのテクノロジー展開で運用を継続する企業は、運用が中断するリスクがあります。
- 適切な製品、適切な場所、迅速な配送
- ノンコアプロセスおよび非顧客対応プロセスの自動化およびセルフサービス
- 顧客の需要を理解する:データ分析を通して需要影響者の行動をモデル化することができ、どの製品が需要されているかを知ることができる(ブランド確立を通じてメーカー、製品広告を通じてマーケター、オファーとディスカウントを通じてP&Lオーナー、そして自然な購買サイクルを通じて顧客)
- 配送スケジュールを最適化するインテリジェント予測:収集・配送場所、過去の行動を利用したピックアップの時間を知的に予測することで実現。これにより、空運転が削減され、客先への注文配送が迅速化されます
- リアルタイムでの注文の追跡と状況の更新:これにより、関係者全員(サプライヤー、ロジスティクスパートナー、最終消費者)が、必要な納期フルフィルメントの迅速化に寄与する、納期経験の可視化と管理を向上させることができます
IoTベースの追跡技術と組み合わせた客先、注文および納期行動の理解、ならびに追跡情報の統合および報告を通じた分析の広範な適用は、次世代のロジスティクス・プラットフォームを構築するための鍵です。
オーダー&ピックアップ・アナリティクス
既存のWMS / TMSシステムに、ルーティングおよびスケジュールの顧客の好みを理解するための分析に基づく洞察を備え、顧客がスロットを利用できるようにし、ルート計画を作成するための洞察を提供します。
返品管理
リターン追跡、リターン状況を伴う販売店の更新、顧客リターンの返金処理のためのソリューションを構築します。
倉庫管理システム(WMS)
既存のWMSと外部システムとの統合、継続的な運用支援の処理、定期的な機能更新/機能強化の提供
路線計画・トラックスケジューリングシステム
マッピングソフトウェアとの統合、スケジューリングアルゴリズムおよびリアルタイムメッセージングおよびモバイルデバイス上のコミュニケーションを含む、カスタムルート計画およびトラックスケジューリングシステムを構築します。
- SRMグループの物流会社へのソリューション提供で培った物流ノウハウ
- 路線計画・トラックスケジュールシステム、発注・集荷、返品管理における能力のスペクトル
- 事業に関する洞察を提供する深いアナリティクスの専門知識
- 倉庫管理システムのノウハウ
- 次世代ロジスティクス基盤構築のために何が必要かの理解
自動車両位置決め・視覚システム
有力な自動駐車システムプロバイダのために、著者らはCCTVカメラからのライブストリームを活用した運転者誘導と車両位置決めシステムを設計しました。これにより、スペースとコストを最適化するために車両を適切な方に位置決めさせ、顧客からの苦情を減らし、そして最も重要なこととしては、事故を減らすことができました。
あなたのeコマース・パートナーに頼られる存在ですか?
お客様の期待を超えること、そして混乱を最小限におさえること。
物流事業は、eコマース・パートナーとの取引が多い場合には、規模を拡大する必要があります。ノンコア、非顧客対応プロセスの自動化とセルフサービスが鍵となります。
次世代ロジスティクスプラットフォームの構築
能力の全スペクトラム
